關于醫療保健用戶體驗設計的未來 - 素馬網站設計

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    關于醫療保健用戶體驗設計的未來

    - Author:素馬 Time:2022-08-05 08:42:10

     

    所有行業越依賴移動應用程序和軟件平臺開展業務,用戶體驗 (UX) 設計在任何特定實踐中的重要性就越高。醫療保健也是如此,技術工具現在正在為各種新的解決方案提供支持。

     

    隨著創新改變了我們協調和接受醫療服務的方式,用戶體驗將在未來的醫療保健中發揮獨特的作用。一個好的用戶體驗設計可以提高可用性和可訪問性。與面向消費者和護理機構的流行醫療設備相結合,這樣的設計可以提升新工具的影響力,為世界各地的患者提供更全面的護理。隨著遠程醫療變得越來越普遍,醫療保健用戶體驗的發展對于為世界上最脆弱的患者提供公平和可及的治療將具有重要意義。

     

    但了解醫療保健用戶體驗設計的未來需要了解該行業。探索良好用戶體驗在醫療保健中的重要性以及技術進步如何推動用戶體驗設計。從這里,您可以更好地了解醫療保健中 UX 的發展方向。

     

    良好用戶體驗在醫療保健中的重要性

    擁有移動設備的成年人比以往任何時候都多,并正在使用它們來幫助管理他們的醫療保健。隨著患者和提供者將它們應用于從數據管理到診斷的方方面面,這些設備在家庭和護理機構中都發揮著越來越重要的作用。但是新技術的存在意味著醫療保健用戶體驗設計的環境更加復雜。

     

    對于患者和護理提供者來說,移動技術的興起增加了一系列挑戰,這些挑戰似乎只會隨著時間的推移而增加。挑戰包括:

     

    不斷上升的網絡安全威脅。

    老年人口不斷增加。

    為農村人口提供住宿。

    不公平的護理獲取和結果。

    一場看似永無止境的流行病。

     

    為了應對這些挑戰,護理提供者需要全面且易于使用的技術工具。這就是用戶體驗的用武之地。

     

    如果我們用于管理護理的軟件中沒有創新和高效的用戶體驗設計,我們中的許多人將無法及時獲得我們需要的治療。在可用性、可訪問性和功能方面, UX 就是一切。這可能是拯救生命的移動應用程序與用戶在導航自己的健康時忽略的選項之間的區別。

     

    但是什么才是好的用戶體驗設計呢?

     

    對于醫療保健應用程序,良好的用戶體驗由其迎合盡可能廣泛的用戶群的能力來定義。這使得可訪問性和包容性成為任何醫療保健工具的關鍵特性。

     

    重要的是要記住如果

    設計中沒有適當的調整,您的 UX 將無法滿足的用戶范圍。例如,預計到 2060 年,僅老年人就占人口的 23.5%。這個不斷增長的人口需要獲取和利用醫療保健技術的手段作為治療標準的支點。這意味著要構建以下功能:

    文字大小選項

    顏色變化

    文字轉語音和視頻選項

    簡單的導航

    語言和圖標的清晰度

     

    此外,數以百萬計的用戶患有某種形式的視覺或聽覺障礙,或認知挑戰,以及跨語言和文化邊界的有限互聯網訪問,要求您實施可訪問和包容性的設計。隨著醫療技術的本質隨著技術進步而發生變化

    ,應用程序開發人員將價值放在

    護理工具的可定制和可訪問方面變得更加重要。

     

    幸運的是,我們看到這些功能出現在醫療保健領域的許多創新中。

     

     

    醫療保健用戶體驗創新

    醫療保健的變化與行業技術一樣迅速,這意味著推進具有挽救生命潛力的護理解決方案。在全球大流行的時代,這項技術朝著以用戶為中心的工具方向迅速發展,使護理更容易獲得。因此,UX 設計正在發展,以產生更清潔、適應性更強的平臺。

     

    以下是一些顛覆現代醫療保健用戶體驗的醫療保健技術,并展示了未來用戶體驗將如何變化。

     

    遠程醫療

    遠程醫療是遠程醫療的一個方面,它允許患者從遠處實時聯系他們的醫生。自 1950 年代以來,它就以某種形式出現,但直到 COVID-19 大流行,遠程醫療解決方案才開始流行起來?,F在,遠程醫療應用程序和軟件正在接管醫療保健領域,提供從數據存儲和通信到遠程患者監控的一切服務。

     

    但是遠程醫療平臺決定了用戶體驗的新方法。例如,大多數用戶對遠程醫療不太熟悉,需要通過軟件獲得清晰的指導和教程。有效的設計側重于清晰的入職培訓,同時在整個過程中保持簡單易用。遠程醫療用戶體驗的成功意味著圍繞用戶功能進行規劃并使流程清晰易懂。

     

    信息系統

    信息系統是醫療保健管理工作的權威工具。這些工具允許對患者數據進行通信和安全存儲,以進行分析和研究。在現代,這些系統正在通過新的數據收集渠道以及人工智能和機器學習的進步而得到改進。

     

    然而,醫療保健信息系統的未來取決于有效的用戶體驗設計。護理管理員必須在執行其他任務時處理患者信息,例如導航遠程醫療呼叫或使用其他技術。這需要一個自適應系統來存儲數據,同時保護識別信息。

     

    可穿戴設備

    物聯網 (IoT) 上的可穿戴設備正在跨行業發展。在醫療領域,這些連接的設備可以跟蹤各種醫療數據,然后可以在醫生和患者之間進行無縫通信。但是,如果要有效集成這些工具,則用戶體驗必須提高透明度和隱私性。

    可穿戴設備需要可訪問的導航,允許用戶準確查看正在收集哪些數據以及如何使用這些數據。隨著這些設備及其

    及時的洞察力變得越來越普遍,它們將越來越成為未來醫療保健用戶體驗設計的主要內容。

     

    醫療保健用戶體驗設計的未來

    所有醫療保健工具的開發人員都明白,技術可以在改善護理結果方面發揮重要作用。用戶體驗是這一過程不可或缺的一部分,它將定義護理的未來。隨著技術的發展,用戶體驗設計也將如此。隨著用戶體驗設計師使用這些新工具為更多受眾構建體驗,我們已經看到這些變化開始發揮作用。

     

    總而言之,醫療中心未來的用戶體驗設計圍繞三個突出的價值觀。這些是:

    (1)可訪問性

    (2)適應性

    (3)明晰

     

    現代時代的所有創新都可以使實現這些目標變得更加困難和容易。您必須使用現有的可訪問性和導航標準來適應新技術,確保您的設計與輔助技術以及整個醫療保健行業正在普及的新設備兼容。

     

    從遠程醫療到可穿戴設備,這些新工具正在改變醫療保健。它們為各種患者和用戶提供了更大的可訪問性和更多選擇。然而,用戶體驗設計本身仍然可以決定體驗的成敗。如果你想開發一個全面的用戶體驗,邀請以前服務不足的受眾,并以護理選項的形式賦予他們價值,那么你必須考慮適應性和可訪問性。

     

    醫療保健用戶體驗設計的未來是一個適用于任何地方的每個人的系統。這意味著簡單的導航、輔助工具功能和簡化的可用性功能。

     

    未來的醫療保健是更公平的醫療保健,因此請設計您的醫療保健用戶體驗,以適應用戶無論何時何地都想接受護理。

     

    在哪里了解更多信息

    以用戶體驗設計為中心的素馬設計, 主張讓設計師發揮更突出的作用。素馬設計機構呼吁設計師走向以人為本的設計。


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